取消預備訂單:
取消預備訂單需本人到生活館親自辦理或本人親自郵寄辦理,需當月25日(含)辦理,26日以後視同隔月生效。郵寄地址:台北市松山區八德路四段760號3樓美樂家台北總公司 (寄出後7~10天再去電確認)
取消預備訂單後即轉成基礎顧客,所累計之消費回饋全部取消,但仍保有60天100%滿意保證,發票日後的60天仍然可以退換貨,但若部分退貨(或全退)導致不足35點則贈品需退還(例如茶樹護理擬膠若已使用需-285元),若不滿意用換貨方式則無此問題。
會員退出:
需至門市填寫3聯單。不再享有60天滿意保證,而是退出後30天滿意保證。
退款方式:
依退貨申請書上勾選之方式退款。
a銀行匯款(限同佣金轉帳帳戶)。
b現金支票。
c信用卡退款(若原以信用卡購貨,則僅限以本方式退款)。
退款日期:
若於當月1日至15日辦理退貨且檢附資料及產品齊全者,退款將於當月月底最後一日撥放。若於當月16日至30/31日辦理退貨且檢附資料及產品齊全者,退款將於次月15日撥放。撥放日若遇假日則順延至下一個工作日撥放,若為預備訂單且以信用卡付款則以退刷方式辦理。
現場辦理:
請至全省健康生活館辦理,辦理時間以各健康生活館營業時間為準,並請務必攜帶產品、發票及發票人的私章。
郵寄辦理:
請將檢附資料及產品一起寄至:338桃園縣蘆竹鄉南崁路2段21號 美樂家南崁物流中心收。
銷貨退回折讓單是為抵扣年度進貨之憑證,按照稅捐機關規定必須清楚蓋上發票買受人之私章(須為正式印章形式),敬請配合辦理。
全省諮詢專線:
台北:(02)8787-5442 (週一~週五am10:00~pm9:00)
免付費訂貨專線:0800-077-055 (週一~週五am10:00~pm9:00)
24H免付費傳真專線:0800-077-056
網路訂貨網址:http://taiwan.melaleuca.com
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